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¿Quién escribe estas páginas?
Toke, el servicio de recordatorios por WhatsApp. Lo opera Ronaldo Paulino, desde República Dominicana, y cada página se firma como Toke, sin el nombre de una persona.
No tenemos médicos, abogados ni contadores que revisen lo que publicamos, y no vamos a inventar que sí. Lo que tenemos es un método para que cada dato se pueda comprobar, y está explicado aquí abajo.
¿Las escribe una inteligencia artificial?
Los borradores, sí: se escriben con ayuda de IA. Pero ninguno se publica como sale. Cada dato se contrasta con la fuente que se cita, y antes de publicar, una segunda revisión, hecha por quien no escribió la página, vuelve a abrir cada fuente para buscar errores.
Lo decimos porque es verdad, y porque la confianza no la da esconder la herramienta: la da el método. En la investigación de las guías por país se comprobaron casi 180 datos contra su fuente, y la mitad hubo que corregirlos antes de escribir una sola página. Para eso existe la verificación.
¿Cómo se comprueba cada dato?
Con las mismas reglas en todas las páginas:
- La fuente oficial primero. La ley, el decreto o la página del gobierno que fija la regla. La prensa entra cuando la fuente oficial no lo dice, y entonces se cita por su nombre.
- La cifra y su fuente, juntas. Cuando una página da un monto o una fecha, dice en la misma frase de dónde sale: «según la Alcaldía de Bogotá».
- Dos pasadas. Quien escribe vuelve a abrir cada fuente, y después otra revisión las abre de nuevo sin haber escrito la página.
- Lo que no se puede comprobar, no se publica. Si una página oficial no carga, se intenta en un navegador; si tampoco, el dato se queda fuera, aunque sea útil. Así se quedó fuera, por ejemplo, el impuesto vehicular de Antioquia.
- Solo lo que Toke hace de verdad. Las frases de ejemplo son pedidos que Toke entiende hoy. Si Toke no sabe hacer algo, como contar días hábiles, la página no lo promete: explica otra forma de pedirlo.
Cada página guarda la fecha de su verificación y las fuentes que se abrieron ese día. Las fuentes van al final de cada guía, cada una con el dato que se sacó de ella.
¿Qué significan las fechas de cada página?
«Actualizado el» es la última vez que cambió lo que dice la página, no su diseño. Si cambia una fecha, una cifra o una regla, cambia también esa fecha.
Además, cada página con plazos tiene una fecha límite para volver a revisarla, porque los calendarios cambian cada año y a veces por decreto. Una lista interna dice cuáles se acercan a esa fecha, para revisarlas antes de que queden viejas.
En las comparaciones con otros servicios, cada dato de la otra opción lleva al lado la fecha en que se leyó.
¿Viste un error?
Escríbenos con la página y lo que está mal. Si puedes, incluye la fuente que lo dice: la comprobamos igual que las demás.
Si el error es nuestro, lo corregimos y cambia la fecha de «Actualizado el». Si la regla cambió después de escribir la página, la actualizamos con la fuente nueva.
El correo es [email protected].
Lo que no hacemos
Hay cosas que estas páginas no hacen, a propósito:
- No damos consejo médico, legal, tributario ni financiero. Las páginas explican una regla y su fuente; para tu caso, la última palabra la tiene la fuente oficial o un profesional.
- No decimos que Toke reemplace la alarma del teléfono para una medicina que no puede fallar. Para eso gana la alarma, y la página que las compara lo dice primero.
- Nadie paga por aparecer en una página ni por salir mejor en una comparación.
- No publicamos reseñas ni puntuaciones, ni nuestras ni de otros.
- No inventamos autores, revisores ni títulos.
¿Y las comparaciones con otros servicios?
Toke es una de las opciones que comparamos, y lo decimos arriba de cada comparación. Por eso cada una dice en qué gana la otra, con al menos dos puntos, y cada dato de la otra opción lleva su fuente y la fecha en que se leyó.
Los datos de otros servicios envejecen rápido: cambian de precio, de países o de canal. Por eso cada comparación se vuelve a revisar, como mucho, a los tres meses.