Tus datos, en cristiano

Quién responde por tus datos

Toke lo opera Ronaldo Paulino, desde República Dominicana. Si quieres preguntar cualquier cosa de esta página, o pedir que borremos lo tuyo, el correo es [email protected].

Toke es un contacto de WhatsApp. No hay cuenta, no hay contraseña y no hay una web donde entrar: tu número es tu cuenta. Eso decide casi todo lo que viene abajo.

Qué guarda Toke

Esto es todo. No hay una lista más larga en otro sitio.

Qué no guarda, y qué no hace

• No leemos tus otros chats. Toke solo ve lo que le escribes a su número. Es un contacto más en tu WhatsApp y tiene exactamente el mismo acceso que cualquier otro contacto: ninguno.
• No guardamos tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe y los datos de la tarjeta se quedan con Stripe. Nosotros nunca los vemos.
• No te pedimos nombre, correo ni dirección. Si nos los escribes dentro de un recordatorio, van a quedar guardados como parte del texto — así que no escribas ahí nada que no quieras guardar.
• No vendemos ni alquilamos tus datos. A nadie, por ningún precio. El negocio es la suscripción de $4.99; si el negocio fuera vender datos, el precio sería otro.
• No hay publicidad, ni perfiles, ni rastreo. No cruzamos lo que escribes con nada de fuera.

Quién más los toca

Para que un recordatorio salga hacen falta cuatro empresas además de nosotros. Ninguna recibe más de lo que necesita para su parte.

Vale la pena decir esto claro: la mayoría de tus recordatorios no pasan nunca por un modelo de IA. «Mañana a las 3» o «el 15 a las 9» los entiende Toke solo. El modelo entra únicamente cuando la frase se le resiste, y cuando entra recibe la frase suelta: no sabe tu número ni ve nada más tuyo.

Cuánto tiempo se guarda

• Mientras uses Toke: tus recordatorios pendientes y tu configuración, porque son el servicio.
• Un recordatorio ya enviado que no se repite: se borra a los 90 días.
• Si te das de baja: se borra todo lo tuyo a los 30 días. Los 30 son por si vuelves, o por si fue un error.
• Las facturas: se conservan los años que exija la ley fiscal. Eso no lo decidimos nosotros.
• El registro de costos: se queda, pero sin el texto de tus recordatorios y sin tu número. Queda una fila que dice «un mensaje, tal día, a tal país, costó tanto». Ya no eres tú.

Los servidores están en Alemania y las cuatro empresas de arriba operan en varios países, así que tus datos salen del tuyo. Es la condición para que exista un servicio como este.

Lo que puedes pedir, y cómo

No hace falta un formulario ni un abogado. Se lo escribes a Toke por el mismo chat, o al correo [email protected] si prefieres dejarlo por escrito fuera de WhatsApp.

Contestamos en 30 días como mucho, y normalmente el mismo día. Borrar es borrar: no lo escondemos, no lo archivamos. Lo único que sobrevive es lo que la ley fiscal obliga a conservar de una factura.

Si crees que hicimos algo mal con tus datos y no te resolvimos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Qué tan seguro está esto

Lo que va entre tu teléfono y WhatsApp lo cifra WhatsApp de extremo a extremo, y ahí no entramos ni nosotros.

Ahora, lo honesto: cuando el mensaje llega a Toke, nosotros podemos leer el texto. No hay forma de evitarlo — para mandarte «pagar la luz» el lunes a las 8, hay que guardar «pagar la luz». Cualquier servicio que te prometa lo contrario y aun así te mande el recordatorio te está contando un cuento.

Lo que sí hacemos: la conexión a la base va cifrada, el acceso está limitado a quien opera el servicio, y las claves no viven en el código. Si alguna vez hay una brecha que te afecte, te lo decimos por el chat y por correo, y dentro de las 72 horas siguientes a detectarla.

Cookies y esta página web

Esta web es una página estática. No pone cookies, no tiene analíticas y no te sigue. Por eso no verás el cartelito de aceptar cookies: no hay nada que aceptar. Si algún día añadimos medición, se dice aquí y se pregunta antes, no después.

Niños

Toke no es para menores de 13 años, ni de 16 donde la ley local lo exija. No lo pedimos ni lo comprobamos —solo tenemos un número de teléfono— pero si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la borramos.

Si esto cambia

La fecha de arriba dice cuándo se tocó por última vez. Si el cambio te afecta de verdad —datos nuevos, un uso nuevo, otra empresa metida en el camino— te avisamos por el chat con 30 días de antelación, y en ese plazo puedes darte de baja sin pagar nada más.